Tema dan Strategi untuk Cara Menggunakan Video Online
Banyak pemilik bisnis telah mendengar bahwa mereka “harus” menggunakan video online untuk terhubung dengan prospek baru, berkomunikasi dengan klien dan membuat pelanggan mengoceh penggemar. Mereka menyadari bahwa mereka “harus” membuat video demo produk, testimonial klien, dan tutorial cara mengembangkan merek mereka. Dan mereka merasa “harus” menyewa seorang profesional (atau setidaknya mengikuti kelas) untuk belajar bagaimana melakukannya dengan benar.
Saya di sini untuk membantu Anda BERHENTI “memikul” seluruh diri Anda dan mulai bekerja. Video online memiliki banyak manfaat untuk retensi, penjualan, dan SEO, dan lebih mudah untuk memulai daripada yang Anda kira.
Mengapa menggunakan video online? Karena pertunjukan lebih kuat daripada memberitahu. Penggunaan video internet meningkatkan konversi penjualan, beberapa penelitian mengatakan 30% atau lebih. Itu juga telah terbukti mengurangi pengembalian, meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan SEO.
Zappos (perusahaan sepatu online) menggunakan video untuk menggambarkan, menggunakan dan menunjukkan produk dengan karyawan Zappos asli dan bukan model atau aktor. Video-video tersebut dikatakan memiliki dampak penjualan 6 hingga 30% yang mendorong Zappos untuk meningkatkan produksi, dari sekitar 8.000 video pada 2009 menjadi 50.000 di tahun 2010.
Dengan koneksi broadband dan seluler yang semakin meluas setiap hari, konsumsinya terus bertambah.
comScore, sebuah perusahaan riset pemasaran, mengukur video online untuk Desember 2010 ketika 172 juta pengguna AS menonton video online dan rata-rata 14,6 jam per penonton.
Kebanyakan video online harus berdurasi 2 menit atau kurang. Internet adalah arena rentang perhatian pendek utama, dan pemirsa perlu diinvestasikan untuk menonton sesuatu yang lebih lama. Apakah jenis video yang Anda buat mencoba untuk menjual sesuatu? Jika demikian, maka tujuan video adalah untuk mendorong konsumen melewati langkah akhir pertimbangan dan melakukan pembelian. Apakah ini dimaksudkan sebagai cara atau tip? Maka format yang lebih panjang mungkin dapat diterima. Apakah ini dimaksudkan sebagai hiburan? Komentar? Liputan berita? Setiap jenis konten akan mempertimbangkan gambar, musik, animasi, panjang, dan hasil jepretan kamera.
Dalam pekerjaan kami dengan klien, kami menemukan bahwa ada lima tema dasar untuk video online:
1. Demo Produk
Demo produk membantu dalam proses pengambilan keputusan dengan menunjukkan fitur utama dan manfaat dari suatu produk. Mereka dapat membandingkan satu produk dengan yang lain (seperti yang dilakukan Imagination Center dengan seri mereka di stand banner) dan memamerkan peningkatan atau opsi yang akan membuat hidup pengguna lebih mudah.
Video demo mudah dilakukan dengan menulis skrip (yang memberikan peta jalan bersih dari hasil jepretan kamera yang Anda perlukan) dan merekam narasinya (juga disebut penyerahan suara). Ketika Anda memiliki data untuk dimasukkan, seperti ukuran, spesifikasi dan harga, gunakan gambar grafis untuk menyampaikan informasi dengan cepat dan ringkas. Ingatlah bahwa video tidak harus melakukan semua hal yang berat – halaman tempat video muncul dapat memiliki informasi tambahan berbasis teks.
2. Testimonial Klien
Ketika Anda mengatakan sesuatu yang hebat tentang diri Anda, itu adalah pemasaran. Ketika seorang klien mengatakannya atas nama Anda, itu ajaib. Mintalah beberapa klien terbaik Anda (yang ingin Anda tiru) untuk mengatakan beberapa kata tentang pengalaman mereka bekerja dengan Anda. Fokus pada satu poin manfaat atau pengalaman, dan gunakan pertanyaan terbuka (bagaimana, apa, jelaskan) alih-alih pertanyaan tertutup (yang dapat dijawab dengan “ya” atau “tidak.”) Dan minta klien untuk mengulangi pertanyaan dalam jawab sehingga bisa berdiri sendiri tanpa suara Anda di dalamnya.
Contoh yang baik menggunakan testimonial sebagai tulang punggung video adalah yang kami buat untuk Kelly Hahn Photography.
3. Cara / Tutorial
Video cara memperluas layanan pelanggan Anda dengan memiliki dukungan tambahan tersedia 24/7. Mereka memecah proses yang digunakan untuk berhasil menggunakan produk atau layanan Anda. Ini membantu mengurangi pengembalian, membangun kepercayaan pada pengguna dan mengarah ke penjualan rujukan. Jadikan pribadi, informatif dan menyenangkan, sama seperti Anda menunjukkan klien secara langsung.
4. Siapa Kami
Kadang-kadang disebut Jasa pembuatan video company profile murah, tipe ini memberikan gambaran umum dan menetapkan identitas perusahaan. Video Profil terbaik memberikan gambaran kepada calon pelanggan tentang apa rasanya bekerja dengan Anda. Ini bukan tentang gambar – lebih seperti budaya. Anda dapat menggunakan campuran foto, video, dan bit wawancara dengan staf kunci atau klien untuk mendekatkan pemirsa. Ketahui tema Anda dengan baik, atau ini dapat dengan mudah dibajak oleh pesan pemasaran terbuka. Hanya berusaha untuk membangun hubungan yang berkualitas dan bisnis akan mengalir secara alami.
5. Menyenangkan, bisa dibagi
Membuat video pendek dan menyenangkan hanya karena Anda dapat memiliki tempat juga. Tim Anda mungkin menganggapnya sebagai latihan yang hebat dalam kreativitas dan klien Anda dapat melihat sisi lain dari Anda. Jangan malu di sini, lakukan semuanya. Buat mudah untuk berbagi melalui tautan dan media sosial seperti blog, Facebook dan YouTube. Kami telah berhasil menggunakan video menyenangkan di hari libur (nyata atau yang dibayangkan) atau untuk mengakui penghargaan atau tonggak sejarah dengan cara yang sangat mencela diri. Rasa humor pasti membantu, tetapi menjaganya tetap ringan dan pribadi adalah hal yang paling penting.
Bagi Anda yang siap menyelam, lanjutkan ke Bagian 2 artikel ini. Kami memiliki beberapa kiat DIY untuk memberi Anda perlengkapan peralatan video dasar, beberapa sumber daya masuk tentang musik dan stok gambar, dan praktik terbaik untuk mengedit perangkat lunak dan kompresi.